QUESTIONS GÉNÉRALES

Je souhaite être contacté par un commercial

Nous vous invitons à compléter le formulaire de contact et le Responsable Commercial vous contactera sous 24 heures, du lundi au vendredi.

Quels types de services proposez-vous ?

Une équipe de spécialistes (ingénieurs, designers, logisticiens, installateurs, infographistes, responsables commerciaux…) vous accompagne au quotidien grâce à :

– Une simulation en ligne des vitrines, www.vmplans.com

– Un support technique et service après-vente

Quels modèles d’afficheurs me sont proposés ?

VITRINEMEDIA propose d’aménager les vitrines de manière innovante grâce à ses différentes gammes d’afficheurs LED : VM TWO, VM ONE, VM DOUBLE C2 MAX, VM NEW I MAX.

Vous pouvez également aménager vos intérieurs grâce à nos porte-affiches VM TWO CLIP, compatibles avec les gammes VM DOCK, VM KIOSK et VM STAND.

Nos modèles, tous certifiées et brevetés, bénéficient de notre dernière technologie LED MAX pour une luminosité maximale.
Pour plus de détails, veuillez

nous contacter.

Je souhaite réaliser des simulations de ma vitrine. Comment puis-je faire ?

Veuillez nous envoyer une photo de votre vitrine à notre adresse mail et nous vous enverrons des simulations de votre vitrine gratuitement.
Email : info@csign.lu

Je souhaite passer une commande de matériels ou de services

Vous pouvez prendre contact avec le Responsable Commercial afin qu’il puisse réaliser un aménagement de votre vitrine en adéquation avec vos souhaits et besoins.

Vous pouvez aussi vous rendre sur notre boutique en ligne accessible et accédez en un simple clic à nos produits et services en ligne.

J’ai des questions relatives au suivi administratif de mes commandes

Dès validation de votre commande, vous êtes informé par mail des différentes étapes de votre commande, jusqu’à la livraison et/ou installation de celle-ci. Vous pourrez d’ailleurs suivre le cheminement de votre commande grâce au numéro de suivi du transporteur.

En cas de questions complémentaires, vous pouvez contacter votre Responsable Commercial.

Si vous avez des questions concernant la facturation, contactez-nous :

Email : info@csign.lu
Téléphone : +352 26 32 22 27

Je rencontre un problème technique

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous vous invitons à contacter notre service par téléphone au +352 26 32 22 27 ou par email à info@csign.lu